Muy estimados míos,
durante la pandemia, nuestra empresa ha demostrado que puede resistir incluso a las tormentas perfectas.
Hemos empleado métodos pragmáticos y científicos. Sin medias tintas.
Hemos desarrollado normas de seguridad excepcionales para nuestros trabajadores y hemos aumentado la eficiencia y la cooperación en todos los niveles: desde arriba hasta abajo.
La facturación ha sido solo ligeramente inferior al récord de 2019. En resumen, un año heroico.
La clave del éxito ha sido el espíritu de eficiencia, de comunidad y la primacía de la planificación.
Hemos trabajado a 360 grados en todo: investigación y desarrollo, operaciones, calidad, certificaciones, marketing digital, formación, estudios clínicos, optimización de nuevos procesos, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
Durante el año también hemos llevado a cabo varias mejoras en nuestros edificios para hacerlos aún más funcionales para atender a nuestros clientes en el futuro.
Las emergencias, los desastres naturales y las pandemias siempre requieren un cambio radical de mentalidad y de organización. Un cambio de ritmo importante. El fortalecimiento del espíritu de comunidad y una dirección hacia un destino común.
Habría sido un error fatal concentrarse en reducir costes. De hecho, es en tiempos de crisis cuando debemos invertir,
porque solo así tendremos ventajas competitivas significativas al reiniciar.
Durante todo el 2020 hemos tenido que ser realistas y mirar los hechos con realismo, pragmatismo y planificación.
Ahora no hay ninguna necesidad de un optimismo efímero (el virus no ha desaparecido y la vacuna para todos está todavía bastante lejos).
El 2021 no será un año fácil. Sin embargo, es el momento adecuado para cambiar nuestra mentalidad, nuestro estilo de vida y la forma de enfocar las cosas.
Lo haremos a nuestro estilo, pero siempre con vuestra ayuda y vuestro apoyo.
¡Muchas gracias por todo! Somos una de las principales empresas del mundo en el sector del láser médico. ¡Un pequeño esfuerzo más y nos convertiremos en el número uno!
Paolo Salvadeo
Administrador Delegado de DEKA
